南海网、南海网客户端海口1月19日消息(南海网记者姚少龙)1月19日，南海网记者获悉，海口市民反映的对燃气表有疑议、地下水管爆裂水流不止、路灯不亮影响行人出行等问题，“智慧海口平台”积极联动相关部门为市民帮忙跑腿。
日前，市民向海口市12345热线反映，他住在永秀花园小区，燃气公司之前已经到他家安装燃气表，但是没有调整好，导致装修延迟，希望燃气公司尽快核实处理。接到市民投诉后，智慧海口指挥平台立刻联动海南民生燃气股份有限公司进行处理，民生燃气股份有限公司立刻联系市民了解情况，经过协商，定于20日到市民家中现场查看后进行调整。
1月18日12:00，有市民通过微信公众号反映，秀英区书场村95号地下水管爆裂，现场水流不止，希望相关部门到场处理。接到市民投诉后，智慧海口指挥平台立刻联动海口威立雅水务有限公司在二十分钟内到场处理，工作人员到场后发现破裂的管道一直在漏水，便立刻关闭阀门进行抢修，截至18日晚上20:00时破裂的管道被彻底修复。
1月18日20:00时，有市民向海口市12345热线反映，世纪公园靠近音乐广场位置路灯不亮，不方便市民散步。接到市民投诉后，智慧海口指挥平台立刻联动海口市城建集团有限公司进行处理，城建集团的工作人员第一时间联系投诉市民核实具体位置，并安排工作人员到场对路灯进行维修，截至18日晚上22:00时路灯恢复照明，市民对处理结果表示满意。
