今年来,茂名石化计量中心进一步加强了计量服务管理,主动加强与客户的联系,通过微信、QQ、电子邮件以及电话等方式,与客户建立不定期的沟通,了解客户对油品出厂计量服务工作的满意度,不断强化员工的服务意识。
早在今年4月份,该中心组织2016年“茂名石化计量开放日”活动,邀请中国石化销售华南分公司,以及广东、广西、云南、贵州、四川等部分省石油公司和中国航空油料集团公司各界代表30余人莅临公司参观,了解公司油品出厂装车、密度分析、计量等过程。该中心负责人强调,举办计量开放日活动,目的是以诚挚开放的心态,与销售企业和客户加强沟通联系,听取意见和建议,进一步改进工作、增强互信。该中心完全敞开心扉与客户交流,计量环节的公开透明,得到了客户的信任。今年计量中心也是首次邀请到中航油等中国石化系统外的销售客户代表参与活动,让更多的客户和社会公众见证茂名石化“公平公正公开”的计量原则,展现公司负责任的央企形象。
“作为一家负责任的央企,茂名石化的计量就要公平公正公开,不靠坑蒙拐骗赚钱,计量把关必须严格到位。”茂名石化公司党委书记丘仲宜在计量中心调研时语重心长地说,“计量中心作为公司的秤把子,一定要把好油品出厂计量关,质优量足客户才能满意。”计量中心坚定不移贯彻落实公司领导的指示精神,确保油品出厂计量让客户放心。 来源: 金羊网