据了解，柳州市区的管道燃气有管道焦炉气和天然气，其中柳北片区使用的是管道焦炉气，以前杂质较多，但经过多年改造，目前已经很清洁了，加之价格实惠，每立方米1.1元，大大增加了居民的报装率，目前有用户近11万户。而河西、河南、河东片区使用的是管道天然气，气质清洁、高效，价格每立方米3.8元，目前有用户23万多户。
这几年，柳州城市延伸很快，作为基础设施的管道燃气也加紧跟进。柳州中燃公司有关负责人介绍，除了民用管道燃气跟进外，工业用户跟进也快，比如河西工业园区、洛维工业园区、阳和工业园区、白露工业园区、大型酒店宾馆、中小型餐饮等，很多工商业用户也都使用上了管道燃气。
为确保用户安全、正常地使用管道燃气，中燃公司以正常供气为第一要务，组建了专业、高效的运营和维护抢险队伍，全天候对储配站和城市燃气管网进行巡视监控。在保证正常安全运行及处理运行故障方面，已形成一套行之有效的管理办法，管道燃气的品牌效应逐年增强。中燃公司按国家城市燃气管理规定，每年都组织对用户使用管道燃气的情况提供专业的检测服务，并设有专门的售后服务电话：0772－2892211，为用户提供业务受理及咨询、投诉、维修等服务。
近来有传言称，管道燃气初装费取消。柳州中燃公司相关负责人表示，上述传言不实，报装费没有取消，收费多少视楼层、报装户数、报装区域综合而定。报装价格方面，柳州中燃推出团体报装优惠等措施，欢迎广大业主咨询报装热线：0772－2848855。 来源：广西新闻网
