3月27日，从西气东输管道公司获悉，面对国内天然气供需相对宽松的新常态，西气东输正确认识市场变化，完善发展思路，转变观念，深化全员危机意识，提出“坚定精干高效发展道路，突出市场开发与销售龙头地位”，树立行商、效益和服务三种意识，不断增强市场竞争力，持续提高销售量。
西气东输销气量占集团公司的近1/3，业务覆盖长三角、珠三角两大经济发达地区，是推动集团公司天然气业务快速高效发展的主力军，肩负实现天然气效益稳步增长的主体责任。面对近一段时期国内天然气需求增速趋缓、供应主体日趋多元和市场化价格体系还未完全建立等复杂形势，西气东输审时度势，明确了今后一个时期天然气开发与销售的发展思路：正确认识市场变化，转变卖方市场观念，深化全员危机意识，强化干部责任落实，提高整体服务水平，优化市场销售流向，创新业务，广开源路，以质量提升效益，以服务赢取客户，以天然气销售环节“龙头”应有的担当，推动市场开发与销售业务有质量、有效益、可持续发展。
西气东输总经理凌霄介绍说，正确把握新常态，才能积极适应新常态、主动引领新常态。西气东输将抓住机遇，直面挑战，积极应对，着力强化市场营销行商、效益和服务三种意识。行商意识是转变观念，变坐商为行商，以“二次创业”的决心和勇气，积极主动“走出去”开拓市场。效益意识是把效益提升的主要驱动力由从过去的扩大增量转向调整存量、做优增量，持续优化区域和用户结构，通过精心细分用户类型、结构、特点、用气趋势和潜力，不断增强盈利能力；从市场开拓中寻求新的效益增长点，全面增加市场效益。服务意识是以客户需求为中心，树立“有效的市场需求已逐步成为稀缺资源”观念，牢固树立“用户至上、服务市场”的理念，从客户的角度来分析、考虑市场需求，持续全面提高用户服务水平。
西气东输管道公司还将加快改革，以释放体制机制活力对冲市场竞争压力；加快建设精干高效的市场营销人才队伍；上下联动，充分发挥各部门、多专业整体合力，重点做好市场与规划之间的有效衔接、投资安排与市场效益之间的有效衔接及运行与销售之间的有效衔接，推动西气东输市场销售业务有质量、有效益、可持续发展。
