2月25日,从辽宁省鞍山市住建委获悉,春节期间,燃气总公司供气压力平稳,焦炉气供气总量高达526.9万立方米,创历史新高。Xzn中国城市燃气协会
春节前夕,鞍山市燃气总公司加强与气源单位联系,落实好春节期间气源来量。根据供气负荷预测的结果,进行科学调配,合理平衡盛盟、鞍钢的气源,为春节供气服务打好气源基础,保证全市用户节日期间高峰时段的正常用气。焦炉气供气量最高峰值达81万立方米/日,春节期间(2月16日至2月24日)焦炉气供气总量达526.9万立方米,创历史新高。同时,市燃气总公司客户服务中心客户服务热线24小时开通,为市民提供人工咨询、燃气报修等服务,维修公司实行24小时值班制度,燃气管网设施巡检车全线进行巡视,2月16日至2月24日,客服中心受理业务总量6172件次,接到用户报修票1754张,咨询2055件,回访2520次,受理表扬20件。春节期间,实现了无重大抢修,重大安全事故为零,投诉为零。