西部网讯 （陕西广播电视台《都市快报》） 今天一大早估计您就能感受到降温了，大家肯定巴不得都躲在温暖的室内。可郭杜十字尚怡园的业主们这时候却忍受着寒冷。
今天接近零度的天气着实让人冷的受不了，可家住西安郭杜十字的冯奶奶此刻却只能靠搓手跺脚取暖。、
业主冯奶奶：“冷的实在受不了了，开空调我觉得贵，一夜20多度电。”
开空调觉着贵，那就烧天然气取暖呗，可眼看着楼下的天然气管道在那摆着，气却用不了。
业主韩女士：“碰口费都交了两年了，到现在天然气都不通，咱这个壁挂炉都买了两年了，质保期都过了，买到家里成个摆设了，得是钱烧的慌。”
拿着自己手里的将近4000元的收费单却一直用不上天然气。小区170多户业主那叫一个急，随后业主们也是赶到了小区物业问问情况。
物业工作人员：“本来我们协商从长安云龙这边过，云龙和长建没说好。”
记者：“那意思就不走这边了？”
物业工作人员：“现在想走高新这边近一些，从未未来过现在就是近一些，现在正在协商中。”
物业工作人员说，在13年7月的时候他们就把收到的天然气初装费交给了长安区天然气公司，想协商从旁边的云龙酒店碰口接入天然气，可后来酒店这边没协商好，现在就想从高新天然气公司碰口接通天然气，但由于两家天然气公司也没协调好，所以事情就耽搁下来了。
长安天然气客服：“明天早上给这个电话打一下85297061，这个是客户发展部负责的，如果是整个小区的话，我们只能给您提供电话。”
天然气公司负责部门休假，物业又说自己在积极协商。那么业主们就应该自认倒霉吗？（来源：西部网-陕西新闻网）
