7日，天然气公司人员到张先生家上门检查时，说他家的煤气表坏了，需要更换。更换了新表后，又说他的天然气超了，要到公司补交约200元。
张先生对煤气表坏损的原因有异议，希望对表进行检测，找出原因。9日，张先生来到天然气公司北湖营业厅办理相关手续，准备为煤气卡充值400元时，被工作人员告知，他只能充20立方米气。
张先生不明白，营业大厅里明明张贴着每户每4个月可充值240立方米气，约600余元，为什么我只能充20立方米气？工作人员告诉他，因为他存在欠费问题，系统已将他家“锁死”。
张先生告诉记者，他家上有老人，下有刚出生仅两个月的小孩，天气越来越冷，每天用气量很大，现在限制他家用气，给他家生活带来很大困难。
昨日，记者陪同张先生来到天然气公司北湖营业厅，负责人向荣解释，以前存在欠费用户不交费的情况，公司为了保证及时收回资金，才制定这样的规定。张先生表示，如果查出煤气表的损坏，是他的原因，而且还欠费，他会如数补交齐。但向荣称，这是公司规定，她无权更改。
张先生对这种解释不能理解。他说，煤气表损坏，到底是谁的原因？是否存在欠费？目前表还在检测中，结果还没有出来，天然气公司搞“有罪推定”限制购气，太霸道。(记者王平实习生汪玲玲)
