在天然气置换过程中，会有一些商贩摆设地摊销售仿冒或伪劣燃具，也会有一些不法人员上门为用户改造燃具。目前，云南中石油昆仑燃气有限公司根据《昆明市天然气置换服务商选择方案》等规定进行条件审查合格后确定的家用燃具服务商有：昆明家之焰经贸有限公司；昆明煤气集团燃具修理销售有限公司；昆明新门子经贸有限公司；昆明佳卓商贸有限公司；云南中石油昆仑燃具修理销售有限公司；云南昕煊经贸有限公司；昆明金汁工贸有限公司；云南昆钢燃气工程有限公司；昆明前军厨房用品有限责任公司。
服务人员会戴着操作证
在置换现场，云南中石油昆仑燃气有限公司将按照有关工作要求，统一组织以上服务商进行现场销售、安装和咨询服务，以免广大燃气用户购买到假冒伪劣产品。
所有入户服务人员均着统一标识的服装，并佩戴《昆明市天然气置换上岗操作证》。操作证为蓝色和绿色，有本人相片、姓名、工作单位及编号，用户可拨打云南中石油昆仑燃气有限公司“96107”服务热线进行核实。
入户服务人员均持有记载用户信息的工作单（能说出户主姓名）；现场收取费用后一律开具统一印制的《昆明市天然气置换燃具更换（改造）收款收据》，《收据》上加盖有燃具服务商的公章。
云南中石油昆仑燃气有限公司在每个天然气置换服务点均安排有服务监督人员受理用户的服务投诉，投诉时请出示服务人员开据的《昆明市天然气置换燃具更换（改造）收款收据》。
燃气灶改造每台收费60元
燃气灶改造每台收费60元（仅更换喷嘴，已含材料费和服务费）。
燃气热水器改造每台收费90元（仅更换喷嘴，已含材料费和服务费）。
涉及更换其他材料的，可另行收费，但必须事前说明情况并征得用户同意。
如何选合格燃气器具
看外包装：必须有中文厂名、中文厂址、电话、许可证号、产品标志、生产日期、包装箱内需有中文产品说明书。产品的铭牌上需注明产品型号以及适用的燃气类别，JZ代表家用灶，T代表使用气种为天然气，SE2752为生产企业产品自编号。
看生产许可证号：家用燃气灶具生产许可证号为：XK21-007-×××××，家用燃气热水器生产许可证号为：XK21-005-×××××（×××××为企业编号）以及QS生产许可标志。生产许可证号可以在全国工业产品生产许可证查询网上查询。生产企业信息与生产许可证编号一致的才是正规的产品。
消费者在选购时还需注意合格证上标明的燃烧器具类型与产品包装上的类型应一致。
看燃气灶：机体各处无碰撞现象，用手按压台面，应无明显翘度；用手握住灶具两对角来回拧动，灶具应不会变形。零部件的安装要牢固可靠，不能有松脱现象。灶具的炉头、火盖应加工精细，无明显的毛刺。
