85岁的周大爷住在南岗区桥北小区1号楼。老人说，他家换上了IC卡燃气表后，第一次是儿子帮忙给卡充的值。6月初，燃气费用完了，他一大早拿着燃气卡自己去交费。没换表之前到家附近的代收点就能交燃气费，换上新表后交燃气费得带着IC卡去振兴街充值。老人坐了3站地的车，又走了两趟街才找到交费网点，一来一回整整花了一上午时间。
燃气IC卡充值步骤
不光收费点离家远，说起交费过程和拿到的发票，周大爷也有疑问：“营业网点只有一个窗口收费，十几个人排队，排到窗口要交200元，为啥服务人员只收196元？拿到手的交费发票，除了收费金额、气价有显示，其他诸如本次余额、出账日期、表示数、燃气量等一排指标都是空白的。为啥不显示？”
记者就此联系中庆燃气有限责任公司，宣传部马部长表示，用户到网点充值后，IC卡内都有充值记录，回家后把卡放在燃气表上就能读出账户余额，这个数字燃气公司并不掌握，所以发票上没有显示。因为燃气每立方米单价2.8元，收196元是为了凑整。
目前，哈市IC卡燃气表用户已经达到50万户，同时全市老旧燃气表陆续都要更新成IC卡燃气表。为了方便用户交费，燃气公司一直在跟各银行协商代收费问题。目前，市区内所有中国银行营业网点都可以为市民提供燃气IC卡自助充值服务，人工窗口现金收费充值服务也在商讨中。
